Tietosuoja
Rekisteriseloste ja tietosuoja päivitetty 1.4.2025
10 § Sähköisen viestinnän tietosuojalaki (917/2014)
Rekisterin ylläpitäjä ja yhteyshenkilö
Eramentor Oy
Mari Hietikko
Rekisterin nimi ja ylläpidon peruste
Henkilötietolain §19 mukainen asiakasrekisteri
Rekisteriin liittyvät sivustot
www.eramentor.fi
Tietojen keräämisen tarkoitus
Asiakkaan henkilötietoja voidaan käsitellä seuraavia tarkoituksia varten:
Asiakas- ja kumppanuussuhteen muodostaminen, ylläpito, hoitaminen, laskuttaminen ja kehittäminen
Palvelujen toteuttaminen
Asiakaspalvelun, toiminnan ja sivustojen kehittäminen
Rekisterin henkilötietoja käytetään laskutukseen ja yhteydenpitoon sähköpostilla ja puhelimitse asiakassuhteen hallinnoimiseksi ja ylläpidettäväksi.
Sinusta kerättävät tiedot
Tämän sivuston kautta keräämme yhteystietojanne vain yhteydenottolomakkeen kautta. Mikäli et hyväksy näitä tietosuojakäytäntöjä, älä käytä yhteydenottolomaketta. Lomake sisältää vain tarvittavat tiedot eli asiakkaan sähköpostin ja viestin. Emme tarkista lähettäjän antamien henkilötietojen oikeellisuutta. Pyydämme, että ette lähetä lomakkeen kautta arkaluontoisia tietoja, kuten käyttäjätunnuksia tai salasanoja.
Laskutusta varten rekisteriin kerätään asiakkaan nimi, yrityksen nimi, laskutusosoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero.
Asiakas voi koska vaan pyytää poistamaan tietonsa rekisteristä tai saada tiedokseen hänestä rekisteriin tallennetut tiedot. Näitä tapauksia varten, olkaa yhteydessä mari@eramentor.fi.
Henkilötietojen säilytysajat
Asiakasrekisteriä tarkastellaan jokaisen vuoden heinä- ja tammikuussa, noin 6 kuukauden välein. Käyttäjän tiedot tuhotaan, kun se ei ole enää tarpeellinen käyttötarkoitusta varten.
Henkilötietojen luovuttaminen
Rekisteriin kerättyjä tietoja ei luovuteta ulkopuolelle markkinointi-, myynti-, mielipide- tai markkinatutkimustarkoituksiin. Henkilötietoja voidaan kuitenkin luovuttaa Suomen lakien mukaisesti viranomaisille niin pyydettäessä. Rekisteri on tallennettu tietojärjestelmään ja se on suojattu ja sijoitettu siten, ettei asiaankuulumattomilla tahoilla ole pääsyä rekisteritietoihin.
Suojaus
Rekisteriin sisäänpääsy edellyttää käyttäjätunnuksen ja salasanan syöttämistä. Järjestelmään tallennettuihin rekisterin sisältämiin tietoihin pääsevät ja niitä ovat oikeutettu käyttämään vain ennalta määrätyt henkilöt.
Rikkomuksista ilmoittaminen
Vaikka miten varmistaisimme palvelumme turvallisuuden, mikään internetin tiedonsiirtomenetelmä tai sähköinen tallennusmuoto ei ole täysin turvallinen. Yritys ei voi taata täyttä turvallisuutta. Jos yrityksen tietoon tulee tietoturvarikkomus, ilmoitamme siitä asianosaisille käyttäjille, jotta he voivat tehdä tarvittavat suojaustoimenpiteet. Yrityksenä sitoudumme ilmoittamaan asiakkailleen kaikista heidän tilinsä turvallisuutta koskevista asioista ja tarjoamaan heille kaikki tarvittavat tiedot, jotta he voisivat täyttää omat lakisääteiset ilmoitusvelvollisuudet.
Asiakkaan velvollisuudet
Asiakkaamme tietojen turvassa pysyminen edellyttää myös, että asiakas varmistaa omien tilien tietoturvan käyttämällä riittävän monimutkaisia salasanoja, vaihtamaan ne säännöllisesti ja säilyttämään niitä asianmukaisesti. Käyttäjän on myös itse varmistettava omien laitteiden turvallisuus.
Asiakkaan oikeudet
Sivustojen käyttäjällä on seuraavat oikeudet:
- Tiedonsaantioikeus
- Käsittelyn rajoittamisen oikeus
- Korjausoikeus
- Oikeus tulla unohdetuksi
- Suostumuksen peruuttamisen oikeus
- Tietojen siirto-oikeus
Käyttäjällä on oikeus kieltää rekisterin ylläpitäjää käsittelemästä häntä kokevia tietoja suoramainontaa, etämyyntiä tai muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta varten.
Tietosuojan ja rekisteriselosteen muuttaminen
Tietosuoja ja rekisteriseloste tarkistetaan säännöllisesti, jonka yhteydessä ne voivat muuttua. Muutoksista tiedotetaan heti päivityksen yhteydessä. Käyttämällä sivustoja hyväksyt automaattisesti uuden tietosuojan ja rekisteriselosteen. Mikäli et hyväksy, silloin sivustojen käyttö tulee välittömästi lopettaa.
Muut mahdolliset oikeudet
Asiakkaalla on oikeus tehdä valitus, mikäli hän on tyytymätön lähettämänsä valituksen käsittelyyn. Valitus tehdään valvontaviranomaiselle. http://www.tietosuoja.fi/fi/index/yhteystiedot.html | tietosuoja@om.fi
Lisätietoja
Rekisteriin liittyvissä kysymyksissä voit olla yhteydessä sähköpostilla mari@eramentor.fi
Rekisteriseloste ja tietosuoja päivitetty 1.4.2025